Veel gestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen geleverd. Is er een afwijkende levertijd? Dan nemen we direct contact met je op.
Hoe worden de planten verpakt?
We verpakken alle planten zorgvuldig in karton zodat ze onbeschadigd bij je aankomen. Ook potten worden veilig verpakt.
Wat zijn de verzendkosten?
Goed nieuws! De verzendkosten zijn altijd inbegrepen in de prijs. We houden het graag helder en zonder addertjes in het gras.
Verzorging van planten
In het groei- en bloeiseizoen (lente/zomer) hebben planten extra bemesting en water nodig. Elke plant heeft specifieke verzorgingstips - volg ons op Instagram voor uitgebreide verzorgingsadviezen!
Zijn jullie planten winterhard?
Ja, tenzij anders aangegeven zijn onze planten winterhard.
Hoe plant ik mijn planten aan?
Plant elke plant (vooral bomen en struiken) op dezelfde diepte als in de pot. Te diep planten kan fataal zijn voor de plant.
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je planten, voeg ze toe aan je winkelwagen en rond je bestelling af via de checkout. Simpel en snel!
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan kijken we wat mogelijk is.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Je kunt bij ons betalen via iDEAL, creditcard en Bancontact.
Wat is een borderpakket?
Een door ons samengesteld pakket met onderhoudsarme planten die het overal goed doen. Ze geven veel bloei en groei, zonder woekering (tenzij anders vermeld).
Hoeveel planten heb ik nodig per m²?
Bij elke plant staat het aantal per m² aangegeven. Kies je voor een borderpakket? Dan krijg je automatisch het juiste aantal planten voor je border.
Wat als mijn plant beschadigd aankomt?
Maak direct (binnen 24 uur) een foto en stuur deze naar ons. Planten zijn levende producten, dus snelle melding is belangrijk.
Hebben jullie garantie op planten?
We beoordelen elke situatie individueel, rekening houdend met de verzorging (water, standplaats, plantdiepte).
Kan ik planten ruilen/retourneren?
Omdat het om levende producten gaat, is ruilen/retourneren niet mogelijk. Wel zoeken we bij problemen altijd samen naar een passende oplossing.
Klik HIER om contact met ons op te nemen.
